Por Lorena Bustamante, Directora Regional SERNAC Los Ríos.

Para la mayoría de los papás, mamás y apoderados del país, la frase “se nos apareció marzo”, ya no tiene mucho sentido. Pues las largas listas escolares y compras hoy aparecen cuando aún no termina el verano.

Por ello, como SERNAC queremos recordarle que en esta primera tarea del año una de las principales recomendaciones es adquirir productos en el comercio establecido, de esta manera podrá exigir sus derechos y no arriesgar a sus hijos con productos inseguros y cotizar con tiempo.

En materia de útiles escolares, los estudios del SERNAC han comprobado una y otra vez que existen importantes diferencias entre productos de similares características, pero de diferentes marcas. 

Hay que tener en cuenta que los establecimientos educacionales no pueden obligar o inducir a los padres a comprar determinadas marcas o adquirir las listas en ciertas empresas o locales comerciales. Sólo por razones pedagógicas o de seguridad debidamente justificadas los profesores o los establecimientos pueden sugerir ciertos productos en específico.

Al comprar, si puede, prefiera hacerlo al contado, pero si su compra la realizará utilizando crédito, no olvide fijarse en la Carga Anual Equivalente (CAE) y Costo Total del Crédito (CTC), pues ambos indicadores le permitirán comparar de mejor forma y tomar una mejor decisión de consumo.

Por otro lado, para hacer frente a estos gastos, una alternativa es organizarse con otros apoderados o vecinos para comprar productos al por mayor y así evaluar cómo abaratar costos. 

Guarde su boleta para ejercer su derecho a garantía legal si el producto sale malo. Si es así, recuerde que puede cambiarlo, repararlo o recuperar lo pagado al menos dentro de los 3 primeros meses desde la compra.

Si quiere aprobar en marzo, revise su lista de derechos y deberes que tiene como consumidor y exija el cumplimiento de parte de las empresas. Las compras escolares son sin duda una gran tarea.