Gobierno apretó y Saesa soltó las lucas
Si bien la empresa devolverá 5 mil pesos por día cortado, no fue clara a la hora de hacer una autocrítica por el deficiente servicio prestado durante el apagón del pasado 21 de abril.
Más de mil millones de pesos deberá reembolsar la empresa de suministro eléctrico Saesa.
La compañía respondió así a los serios deterioros que causó a más de 303 mil usuarios que vieron cortado su suministro eléctrico hasta por 5 días a raíz de un frente de mal tiempo ocurrido el pasado 21 de abril.
En Los Ríos serán 87 mil 423 personas que se verán beneficiadas con el bono de la empresa, acción compensatoria que se hizo efectiva gracias a las gestiones de la mesa de trabajo liderada por el intendente (s) Alejandro Acuña, el seremi de Gobierno, Henry Azurmendi, la directora regional del Sernac, Lorena Bustamante y el presidente de la asociación de consumidores de Valdivia, Rubén Parada.
Si bien la compañía debió responder a los usuarios, el Superintendente de Electricidad y Combustible, Luís Ávila, señaló que se le exigirá además a Saesa, un plan de trabajo destinado a preveer nuevas situación como la ocurrida.
Al respecto Francisco Allende, Subgerente Comercial de Saesa señaló que, “en los últimos cinco años no hemos tenido cortes prolongados como el que tuvimos el mes pasado, eso implica que se iba avanzando en un plan de trabajo de acuerdo a lo que se requería, este temporal mostró que tenemos que hacer más cosas aún”.
Sin embargo al ser consultado por la posibilidad de aumentar el numero de brigadas para reponer el suministro en caso de cortes, Allende no fue del todo claro, “estamos revisando todos los procesos de forma tal que podamos poner más gente, el personal que atiende las redes es altamente capacitado, por lo tanto no es llegar y decir pongamos más gente, porque podríamos poner el peligro a personas, como plan de mediano plazo podamos capacitar a más gente para que, el personal que realiza labores comerciales en la empresa, puedan a ayudar a las reparaciones en caso de emergencia”.
El bono será pagado en una sola boleta el próximo mes, y en julio en el caso de los usuarios que paguen cada dos meses.
Vale la pena señalar que el
Vale la pena señalar que el resultado de esta mediación colectiva, es producto del trabajo de la mesa ad hoc donde participó la Asociación de Consumidores y Usuarios de Valdivia.
A su vez ACOVAL buscó mediante sucesivas reuniones con la empresa, entre las que se cuenta una con el Diputado De Urresti, así como acciones ciudadanas como recolecciones de firmas en distintos lugares de la Región y online.
Todo este proceso constituyo un activo rol de organización ciudadana que destacamos, y mediante la cual agradecemos a todas las personas que dieron de su tiempo para lograr que SAESA compense. Ahora, sólo resta fiscalizar el cumplimiento del compromiso, y buscar las medidas para que los otros temas historicos con el servicio de electricidad se solucionen prontamente.
En definitiva, no es solo el Gobierno el que apretó.
Felicitamos y agradecemos finalmente a los medios regionales como este que mantuvieron en agenda este tema con la ciudadanía.
Saludos!